Đặt Hàng

08 3833 8570

Hỏi đáp

  • 01

    Hiện nay Vạn Thiên Sa đang có bao nhiêu loại tranh ?

    Trả lời :
    Hiện Tranh cát Vạn Thiên Sa đang có hơn 7 loại tranh cát khác nhau gồm phong cảnh, chân dung, tranh nghệ thuật, tôn giáo, tranh logo công ty ... Bạn có thể xem thêm tại danh mục các sản phẩm. Ngoài ra, Vạn Thiên Sa còn nhận đặt tranh theo yêu cầu của khách hàng.
  • 02

    Thời gian hoàn thành tranh cát trong bao lâu

    Trả lời:
    Tùy theo kích cỡ, loại tranh, hình họa để xác định thời gian hoàn thành xong bức tranh cát giao đến khách hàng. Thông thường, tranh cát kích thước từ nhỏ đến vừa thường được hoàn thành trong 4-7 ngày, tranh chân dung hoàn thành từ 7-10 ngày, hay đối với tranh hình dáng Oval nhỏ, thời gian hoàn thành là 4-5 ngày ...
    Vì vậy, khi đặt hàng nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cho Quý khách hàng về thời gian sẽ nhận được tranh dự kiến.
  • 03

    Tôi muốn đặt tranh qua mạng thì phải làm như thế nào ?

    Trả lời :
    Hiện nay, Vạn Thiên Sa áp dụng hình thức đặt tranh online duy nhất là gửi thư hoặc đơn đặt hàng đến địa chỉ hộp thư công ty. Cụ thể :
    - Chọn loại mã tranh mà bạn muốn đặt để tặng bạn bè, người thân.
    - Đọc kỹ trong chi tiết sản phẩm hiên thị bao gồm các thông số chuẩn về kích thước, hình mặt trước, hình mặt sau.
    - Click chọn Đặt hàng
    - Điền họ tên, địa chỉ, số dt, nội dung đặt theo form hiển thị. Lưu ý : Nội dung yêu cầu gồm có Mã số tranh bạn muốn đặt, kích thước, hình dáng tranh, số lượng... và bấm Đặt hàng.

    Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên Vạn Thiên Sa sẽ chủ động liên hệ Quý khách hàng để xác nhận đơn hàng, báo giá và yêu cầu đặt cọc bức tranh cũng như ghi chú các yêu cầu khách từ khách hàng ( nếu có )
  • 04

    Tranh cát có bảo hành không ?

    Trả lời :
    Mặt hàng tranh cát Vạn Thiên Sa cũng như quà lưu niệm không áp dụng chính sách bảo hành. Tuy nhiên, một số trường hợp được nhà sản xuất khắc phục hoặc hỗ trợ khách hàng. Cụ thể như sửa chữa lại bức tranh trong trường hợp Khách hàng làm tranh bị thay đổi hình dạng nội dung với mức phí hỗ trợ từ nhà sản xuất từ 30-40% giá trị bức tranh.
    Khách hàng lưu ý : Vạn Thiên Sa chỉ hỗ trợ phần nội dung tranh, nếu tranh đã bị hư hỏng cả khung, ly thủy tinh ... Khách hàng phải mua lại khung sản phẩm mới.
  • 05

    Có thể tham khảo tranh cát trực tiếp tại địa chỉ nào ?

    Trả lời :
    Quý khách có thể tham khảo trực tiếp sản phẩm tại địa chỉ 163 Đường 3/2 Quận 10 hoặc hệ thống nhà sách Fahasa, Phương Nam ...
    Chi tiết cụ thể vui lòng tham khảo phần cửa hàng.
bg-1